佛山市企業信調委依托綠盾征信系統開展“信易維”服務

2019-11-11 17:00     相關鏈接:新訊網    

  近日,佛山市企業信用糾紛人民調解委員會接到消費者胡某來電,她向調解員反映,自己在微信群向一公司購買紅酒,并通過微信支付將錢轉給了對方,在約定時間未收到貨的情況下,通過微信與賣酒方進行溝通,對方答應馬上發貨,但經過多次催貨,依然沒有收到購買的紅酒。在意識到對方故意拖欠后,胡某決定進行“消費維權”,于是向佛山市企業信調委申請調解。

  佛山市企業信調委在接收到消費者胡某的調解申請及相關消費證據后,依托綠盾全國企業征信系統開展消費維權調解工作。調解員聯系上賣酒方,向其介紹了消費者權益保護法相關內容,并明確告知其若不及時采取整改措施,失信行為將被記錄于綠盾全國企業征信系統并向社會公示,可能會影響其后續發展。經過電話溝通,賣酒方第一時間將酒款退還給了消費者胡某,并向調解員發送了退款證明。

  最后,佛山市企業信用糾紛人民調解委員會依托綠盾全國企業征信系統開展的“信易維”服務,幫助消費者成功追回了酒款,維護了消費者權益。

 

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